Tallin Grill
Couldn't load pickup availability
Мы также предлагаем лазерную гравировку на металлических частях набора. Если вы хотите добавить индивидуальную гравировку, свяжитесь с нами через удобный для вас мессенджер или по электронной почте после оформления заказа. Сообщите нам номер вашего заказа, и мы обсудим все детали гравировки.
Двойной шампур — 3 €
Шампур — 2 €
Вилка для мяса — 3 €
Нож — 3 €
Фляга — 5 €
Стопка — 2 €
Стакан — 2 €
Тарелка — 3 €
Большой стакан — 5 €
| Материал стали | Пищевая нержавеющая сталь |
|---|---|
| Материал дерева | Твердые породы дерева |
| Толщина шампура | 3мм |
Мы стремимся сделать процесс покупки максимально простым, удобным и приятным. Каждому заказу мы уделяем особое внимание — от момента оформления до его безопасной доставки. Все наши изделия проходят тщательную проверку качества и аккуратно упаковываются, чтобы прибыть к вам в идеальном состоянии.
Доставка
Все наши подарочные наборы изготавливаются вручную, поэтому каждому заказу мы уделяем максимум внимания и времени.
Если выбранный вами набор есть в наличии и не требует персональной гравировки, мы отправим его в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения заказа.
Если заказ включает индивидуальную гравировку или выбранного набора нет в наличии, срок изготовления и подготовки заказа к отправке составляет 10–12 рабочих дней. В этот срок входит ручное изготовление изделия, выполнение персональной гравировки и тщательная проверка качества перед отправкой.
После передачи заказа в службу доставки вы получите информацию для отслеживания посылки.
Обратите внимание: к сроку изготовления дополнительно прибавляется время доставки транспортной компанией, которое зависит от страны назначения и выбранной службы доставки.
Возврат
Если при получении заказа вы обнаружили повреждение товара или производственный дефект, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим каждую ситуацию и обязательно предложим оптимальное решение.
В соответствии с законодательством Европейского союза покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения.
Обратите внимание, что товары, изготовленные по индивидуальному заказу (например, с персональной гравировкой), не подлежат возврату, если они были выполнены в соответствии с пожеланиями покупателя и не имеют производственных дефектов.
Как оформить возврат?
Если вы хотите оформить возврат товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через удобный для вас мессенджер, указав:
Мы рассмотрим ваше обращение в кратчайшие сроки, предоставим дальнейшие инструкции и, при необходимости, сообщим адрес для возврата товара.
После получения и проверки возвращённого товара денежные средства будут возвращены тем же способом оплаты, который использовался при оформлении заказа.
Если возврат не связан с производственным браком или нашей ошибкой, расходы по обратной доставке оплачивает покупатель.
Всё, что важно знать перед оформлением заказа: наличие наборов, сроки изготовления и доставки, персональная гравировка и индивидуальные пожелания.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нами — мы поможем с выбором и оформлением вашего заказа.
Телефон: +372 503 6789
WhatsApp: +372 503 6789
Viber: +372 503 6789
E-mail: nikolagriil7815@gmail.com
Среднее время ответа — 24 часа.
Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:30.
Если при оформлении заказа вы уже загрузили готовый макет или изображение для гравировки, дополнительно ничего делать не нужно — мы получим его вместе с вашим заказом.
Если у вас нет готового макета или вы не знаете, как оформить гравировку, не переживайте. Посмотрите раздел «Примеры гравировок» на нашем сайте и выберите понравившийся вариант. Вы можете сообщить нам номер примера и написать, что необходимо изменить: имя, поздравление, дату, изображение или другие детали.
Если ни один из примеров вам не подходит, просто свяжитесь с нами после оформления заказа и укажите номер вашего заказа. Расскажите свою идею — мы поможем подготовить индивидуальный вариант гравировки.
Да. Вы можете прислать собственное изображение, логотип, текст или готовый макет. Также вы можете просто описать нам свою идею, а мы поможем адаптировать её для нанесения на изделие.
Перед выполнением индивидуальной гравировки детали заказа можно согласовать с нами.
Конечно. Для этого мы создали на сайте раздел «Примеры гравировок». Вы можете выбрать любой понравившийся пример и попросить изменить имя, текст, дату или отдельные элементы.
Если вам хочется чего-то совершенно индивидуального, свяжитесь с нами и расскажите, кому предназначен подарок и по какому поводу. Мы поможем подобрать подходящую идею.
Да. Практически любой наш пример можно персонализировать: изменить имя, поздравление, дату, надпись или отдельные элементы изображения. При обращении обязательно укажите номер заказа и номер выбранного примера.
Да. Мы выполняем персональную гравировку как на деревянных кейсах, так и на отдельных металлических изделиях из комплекта — например, шампурах, двойных шампурах, ножах, металлических стаканах, рюмках, тарелках и других подходящих изделиях.
Если вы хотите дополнительную гравировку на предметах внутри набора, свяжитесь с нами и укажите номер заказа.
Если выбранный комплект есть в наличии и заказ не требует персонализации, мы можем отправить его в тот же или ближайший рабочий день.
Если товара нет в наличии или заказ необходимо изготовить индивидуально, стандартный срок производства составляет 10–12 рабочих дней.
Для заказов с персональной гравировкой срок может зависеть от сложности выбранного оформления. После изготовления необходимо также учитывать время доставки в вашу страну.
Наличие конкретной модели можно уточнить у нас перед оформлением заказа. Если комплект нужен вам к определённой дате — например, ко дню рождения, юбилею или другому празднику — рекомендуем сообщить нам дату заранее. Мы подскажем, успеем ли изготовить и доставить заказ вовремя.
Да. Мы отправляем наши наборы по Эстонии и в другие страны Европы. Стоимость и срок доставки зависят от страны назначения, размера и веса посылки.
Точный срок доставки рассчитывается отдельно от срока изготовления заказа.
После передачи заказа службе доставки вы получите информацию об отправлении и, если это предусмотрено выбранным способом доставки, номер для отслеживания посылки.
Да. При оформлении заказа укажите адрес человека, которому необходимо доставить подарок. Если вы заказываете персональную гравировку, рекомендуем оформить заказ заранее, чтобы у нас было достаточно времени на изготовление и доставку.
Свяжитесь с нами до оформления заказа и сообщите, какой комплект вам нужен, страну доставки и дату, к которой необходимо получить подарок. Мы проверим наличие и сроки изготовления и подскажем, успеет ли заказ прибыть вовремя.
Если заказ ещё не передан в производство или гравировка ещё не выполнена, изменения обычно возможны. Свяжитесь с нами как можно быстрее и обязательно укажите номер заказа.
После начала изготовления индивидуального изделия некоторые изменения могут быть уже невозможны.
Свяжитесь с нами удобным для вас способом и обязательно укажите номер заказа. Так мы сможем быстро найти ваш заказ и помочь с гравировкой, изменениями, сроками изготовления или доставкой.
