Tallin Grill
Pealevõtmise saadavust ei õnnestunud laadida
Meie eesmärk on muuta ostuprotsess võimalikult lihtsaks, mugavaks ja meeldivaks. Pöörame igale tellimusele erilist tähelepanu — alates selle esitamisest kuni turvalise kohaletoimetamiseni. Kõik meie tooted läbivad põhjaliku kvaliteedikontrolli ja pakitakse hoolikalt, et need jõuaksid teieni ideaalses seisukorras.
Tarne
Kõik meie kingitusekomplektid on käsitsi valmistatud, mistõttu pühendame igale tellimusele maksimaalselt tähelepanu ja aega.
Kui valitud komplekt on laos ja ei vaja isikupärastatud graveeringut, saadame selle 1–2 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist.
Kui tellimus sisaldab isikupärastatud graveeringut või valitud komplekt ei ole laos, on valmistamise ja tellimuse saatmiseks ettevalmistamise aeg 10–12 tööpäeva. See aeg hõlmab toote käsitsi valmistamist, isikupärastatud graveeringu tegemist ning põhjalikku kvaliteedikontrolli enne saatmist.
Pärast tellimuse üleandmist transpordifirmale saate saadetise jälgimiseks vajaliku teabe.
Palun pange tähele: valmistamise ajale lisandub transpordifirma tarneaeg, mis sõltub sihtriigist ja valitud tarneteenusest.
Tagastamine
Kui avastate tellimuse kättesaamisel toote kahjustuse või tootmisdefekti, võtke meiega palun võimalikult kiiresti ühendust. Vaatame iga olukorra hoolikalt läbi ja pakume alati parimat võimalikku lahendust.
Vastavalt Euroopa Liidu seadusandlusele on ostjal õigus toode tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest.
Palun pange tähele, et isikupärastatud tellimuse alusel valmistatud tooted (näiteks isikupärastatud graveeringuga tooted) ei kuulu tagastamisele, kui need on valmistatud vastavalt ostja soovidele ja neil ei esine tootmisdefekte.
Kuidas tagastamist vormistada?
Kui soovite toodet tagastada, võtke meiega ühendust e-posti teel või teile sobiva sõnumirakenduse kaudu, esitades:
Vaatame teie pöördumise läbi võimalikult kiiresti, anname edasised juhised ning vajaduse korral teatame tagastamiseks vajaliku aadressi.
Pärast tagastatud toote kättesaamist ja kontrollimist tagastatakse raha samal viisil, mida kasutati tellimuse eest tasumiseks.
Kui tagastamine ei ole seotud tootmisdefekti või meiepoolse veaga, tasub tagasisaatmise kulud ostja.
Pakume ka lasergravuuri komplekti metallosadele. Kui soovite lisada individuaalset graveeringut, võtke meiega ühendust teile sobiva messengeri kaudu või e-posti teel pärast tellimuse esitamist. Andke meile teada oma tellimuse number ning arutame kõik graveeringu üksikasjad läbi.
Topeltvarras — 3 €
Varras — 2 €
Lihakahvel — 3 €
Nuga — 3 €
Kolb — 5 €
Pitsiklaas — 2 €
Klaas — 2 €
Taldrik — 3 €
Suur klaas — 5 €
Kõik oluline, mida enne tellimuse vormistamist teada: komplektide saadavus, valmistamise ja tarne tähtajad, personaalne graveering ning individuaalsed soovid. Kas ei leidnud vastust oma küsimusele? Võtke meiega ühendust — aitame teil valida ja tellimust vormistada.
Phone: +372 503 6789
WhatsApp: +372 503 6789
Viber: +372 503 6789
E-mail: nikolagriil7815@gmail.com
Keskmine vastamisaeg on 24 tundi.
Meie klienditugi töötab esmaspäevast reedeni, kella 8:00 ja 20:30 vahel.
Kui laadisite tellimuse vormistamisel juba üles valmis kujunduse või pildi graveeringu jaoks, ei ole vaja midagi lisaks teha — saame selle koos teie tellimusega.
Kui teil pole valmis kujundust või te ei tea, kuidas graveeringut vormistada, ärge muretsege. Vaadake meie kodulehel jaotist "Graveeringute näited" ja valige meeldiv variant. Andke meile teada näite number ja kirjutage, mida tuleb muuta: nimi, õnnitlus, kuupäev, pilt või muud detailid.
Kui ükski näidetest ei sobi, võtke meiega ühendust pärast tellimuse vormistamist ja märkige oma tellimuse number. Rääkige oma ideest — aitame koostada individuaalse graveeringu variandi.
Jah. Võite saata oma pildi, logo, teksti või valmis kujunduse. Samuti võite lihtsalt kirjeldada oma ideed ning aitame selle tootele kohandada.
Enne individuaalse graveeringu teostamist saame tellimuse detailid teiega kooskõlastada.
Muidugi. Selleks oleme loonud kodulehele jaotise "Graveeringute näited". Võite valida mõne meeldiva näite ja paluda muuta nime, teksti, kuupäeva või üksikuid elemente.
Kui soovite midagi täiesti individuaalset, võtke meiega ühendust ja rääkige, kellele kingitus on mõeldud ja mis puhul. Aitame sobiva idee leida.
Jah. Peaaegu iga meie näidet saab personaliseerida: muuta nime, õnnitlust, kuupäeva, kirja või pildi üksikuid elemente. Pöördumisel märkige kindlasti tellimuse number ja valitud näite number.
Jah. Teostame personaalset graveeringut nii puidust karpidele kui ka komplekti kuuluvatele metalltoodetele — näiteks vardadele, topeltvarrastele, nugadele, metallist topsidele, pitsiklaasidele, taldrikutele ja teistele sobivatele toodetele.
Kui soovite lisagraveeringut komplekti sees olevatele esemetele, võtke meiega ühendust ja märkige tellimuse number.
Kui valitud komplekt on laos ja tellimus ei vaja personaliseerimist, saame selle saata samal või lähimal tööpäeval.
Kui toodet laos ei ole või tellimus tuleb valmistada individuaalselt, on standardne tootmisaeg 10–12 tööpäeva.
Personaalse graveeringuga tellimuste puhul võib tähtaeg sõltuda valitud kujunduse keerukusest. Pärast valmistamist tuleb arvestada ka tarneajaga teie riiki.
Konkreetse mudeli saadavust saab meilt küsida enne tellimuse vormistamist. Kui vajate komplekti kindlaks kuupäevaks — näiteks sünnipäevaks, aastapäevaks või muuks tähtpäevaks — soovitame kuupäeva ette teatada. Ütleme, kas jõuame tellimuse valmistada ja tarnida õigeaegselt.
Jah. Saadame oma komplekte üle Eesti ja teistesse Euroopa riikidesse. Tarne hind ja aeg sõltuvad sihtriigist, saadetise suurusest ja kaalust.
Täpne tarneaeg arvutatakse eraldi tootmisajast.
Pärast tellimuse üleandmist kullerteenusele saate teavet saadetise kohta ja, kui valitud tarneviis seda võimaldab, jälgimisnumbri.
Jah. Tellimuse vormistamisel märkige selle inimese aadress, kellele kingitus tuleb toimetada. Kui tellite ka personaalset graveeringut, soovitame tellimuse vormistada varakult, et meil oleks piisavalt aega valmistamiseks ja tarnimiseks.
Võtke meiega ühendust enne tellimuse vormistamist ja andke teada, millist komplekti vajate, sihtriik ja kuupäev, milleks kingitus vaja saada. Kontrollime saadavust ja tootmisaega ning ütleme, kas tellimus jõuab õigeaegselt kohale.
Kui tellimus pole veel tootmisse läinud või graveeringut pole veel tehtud, on muudatused tavaliselt võimalikud. Võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust ja märkige kindlasti tellimuse number.
Pärast individuaaltoote valmistamise algust ei pruugi mõned muudatused enam võimalikud olla.
Võtke meiega ühendust teile sobival viisil ja märkige kindlasti tellimuse number. Nii saame kiiresti leida teie tellimuse ja aidata graveeringu, muudatuste, tootmisaja või tarnega.
